Estudio Sernac: en un 20% aumentan los reclamos en contra el mercado financiero

El estudio también indica que los "sub mercados financieros" (Banca, 35,4%) y tarjetas de crédito relacionadas al retail (50,5%) fueron las que concentraron el 85,9% de los reclamos.
Estudio Sernac: en un 20% aumentan los reclamos en contra el mercado financiero
Negocios , Martes 22 de mayo de 2018 a las 18:08 horas

El Sernac publicó el "Estudio de ranking del mercado financiero", el que establece diversas estadísticas sobre denuncias ciudadanas.

Así, da cuenta de que durante el segundo semestre del año 2017 el Sernac recibió 29.755 reclamos, mientras que durante el mismo período del año anterior fueron 24.715 casos.

El mayor incremento en el número de reclamos fue en el sub-mercado de las tarjetas de crédito relacionadas al retail, mientras que el mayor aumento porcentual se registró en las empresas de crédito automotriz.

Según el estudio, Banco Bice y Consorcio fueron las entidades bancarias que lograron la mejor tasa de comportamiento de la industria, mientras que Banco Ripley e Itaú fueron las peores durante este mismo período.

El estudio también indica que los "sub mercados financieros" (Banca, 35,4%) y tarjetas de crédito relacionadas al retail (50,5%) fueron las que concentraron el 85,9% de los reclamos.

PURANOTICIA / ATON

NOTICIAS RELACIONADAS
barra titular
OTRAS NOTICIAS DESTACADAS
barra titular
Presidente Piñera le pidió honestidad y humildad a sus ministros en Consejo de Gabinete
Nacional 16:28 Mandatario le señaló a su gabinete que "sean muy honestos y muy humildes en reconocer los logros, pero también reconocer dónde tenemos problemas y dificultades".
Colisión frontal deja dos muertos en Casablanca: huían de Carabineros tras asalto a camión
Regiones 13:19 Carabineros informó que los fallecidos son dos delincuentes que minutos antes asaltaron a un camión que transportaba cigarrillos.