Dos operadores de TV cable entregarán compensaciones a usuarios por el CDF

Esto ocurre luego de que la Subtel oficiara a operadores de televisión de pago y al CDF para que informaran medidas de reparación ya que se ha seguido cobrando a pesar de que el Torneo Nacional terminó anticipadamente.
Dos operadores de TV cable entregarán compensaciones a usuarios por el CDF
Deportes , Jueves 5 de diciembre de 2019 a las 14:03 horas

Dos de las principales empresas que prestan el servicio de televisión de pago en el país entregarán compensaciones a sus usuarios que tengan contratados los servicios de CDF Premium y/o CDF HD, señales pertenecientes al Canal del Fútbol (CDF).

Esto luego de que la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) oficiara a los operadores de televisión de pago y al CDF para que informen medidas de reparación a raíz de la suspensión y luego termino del Campeonato Nacional de Fútbol, pues se realizaron cobros de igual manera siendo que no se transmitían los partidos, además se han registrado problemas para dar de baja los servicios.

De manera paralela al oficio, la Subtel inició un trabajo con las firmas de televisión de pago en cuanto a los reclamos recibidos por el regulador a raíz de los canales CDF Premium y CDF HD.

Tras esto, las empresas Entel y VTR ya anunciaron descuentos por las semanas que los usuarios pagaron por el servicio y este no fue brindado ante la suspensión del Torneo Nacional, lo que se verá reflejado en la próxima boleta.

No obstante, durante las próximas horas se espera la pronunciación oficial de los demás operadores de televisión de pago.

La subsecretaria de Telecomunicaciones, Pamela Gidi, afirmó que "estamos muy satisfechos que dos empresas acogieran el llamado que hicimos a que fueran responsables y empáticas con sus clientes. Esperamos que prontamente otras empresas se sumen y tengamos buenas noticias a sus usuarios".

De igual manera, la Subtel espera prontamente la respuesta del CDF con respecto del oficio enviado.

PURANOTICIA

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