Atención: Apple cambiará gratis la batería del iPhone 5 por fallo

El gigante de al tecnología confirmó que algunos dispositivos comercializados entre septiembre de 2012 y enero de 2013 presentan problemas, por lo que ha comenzado un programa de reemplazo.

Sábado 23 de agosto de 2014 a las 12:14 horas

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Internacional

A través de un comunicado, la compañía norteamericana informó que ha comenzado un programa de reemplazo gratuito para solucionar la incidencia entre los usuarios afectados sin costo alguno. 

 

Los problemas principalmente podría afectar a su autonomía y estar obligado, de esta manera, a cargarse con mayor frecuencia de la estimada.

 

De acuerdo a lo consignado por ABC.es, esta decisión llega después de que un grupo de usuarios hayan reportado incidencias en sus dispositivos, que han visto cómo la duración de sus baterías eran inferiores a lo registrado habitualmente.

 

El gigante de la tecnología aseguró que este fallo solo afecta a una serie limitada de unidades, agregando que el programa de reemplazo, que ya comenzó en Estados Unidos y China, llegará a otros mercados a partir del próximo 29 de agosto.

 

Para solucionar el problema se ha abierto un proceso de reemplazo al que se podrán suscribir los usuarios afectados.

 

Para ello, deberán comprobar que sus smartphones adquiridos en ese periodo está dentro del programa mediante la introducción del número de serie de su iPhone 5 en el siguiente formulario:

 

ACCEDE ACÁ AL FORMULARIO 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PN/GM