Sernac confirmó estricta fiscalización por el "CyberDay"

El servicio incluso anunció que estarán recibiendo reclamos vía Twitter, utilizando el hashtag #SernacCyberday.

Texto: Agencia Trayecto

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Nacional

Este martes 29 de julio se llevará a cabo el primer CyberDay de nuestro país, en donde más de 24 empresas realizarán diferentes ofertas en sus ventas online. 

Desde el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), la preocupación es evitar abusos o malas prácticas, por lo que su director, Ernesto Muñoz, anunció una fiscalización "minuto a minuto", asegurando que "Los derechos del consumidor en este caso no son virtuales, son reales y deben cumplirse". 

Las empresas deben respetar los precios informados, el stock anunciado, y que el envío de la compra se realice en los plazos establecidos. Debido a que el año pasado, en una actividad similar, el Sernac recibió más de mil denuncias, esta vez incluso se intentará ayudar a la gente vía redes sociales. 

Es por esto que cada usuario podrá realizar su reclamo vía Twitter, utilizando el Hashtag #SernacCyberday.Muñoz enfatizó que "las empresas ya no son novatas en cuanto al Cyberday, por lo tanto, tienen que hacer las inversiones para tener los servidores disponibles para que los usuarios puedan comprar".

pn/gm