Sernac interpuso demanda colectiva en contra de constructora Santa Beatriz

La serie de reclamos interpuestos por los compradores y una fallida mediación, terminaron por obligar al Sernac a tomar la medida.

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Nacional

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) interpuso una demanda contra la constructora Santa Beatriz, luego de un fallido proceso de mediación colectiva entre clientes y dueños de la empresa.

El Sernac ha recibido más de 460 reclamos durante el primer semestre de este año,  por retrasos en la entrega de viviendas, polizas de seguridad no respetadas y la falta de escrituras de compraventa.

Ernesto Muñoz, director de la entidad gubernamental, señaló que “invertir en la casa propia es uno de los proyectos más importantes en la vida de las personas y no es posible que empresas profesionales no sepan responder a este servicio”.

En tanto, las denuncias por derecho a garantía cuando las viviendas presentaban fallas en instalaciones o terminaciones de las construcciones, quedaron fuera de la demanda, ya que estos casos serán revisados uno  a uno por el Sernac.

La investigación detectó que la empresa Santa Beatriz presenta  cláusulas abusivas como atribuirse la facultad de cambiar los proyectos y modificar los planos de las viviendas sin autorización de los compradores, además condicionaba la entrega de viviendas a la obtención de permiso municipal, cuando era de su responsabilidad ese trámite.

pn/dc